問題提交
找不到想要的解決辦法?提交給我們,由專業(yè)客服人員為您解答。
service
support
服務(wù)與支持
謹向每一個信任選擇晶科輝的合伙伙伴和用戶,為了保障產(chǎn)品在過程中創(chuàng)造良好的體驗,晶科輝在提供產(chǎn)品附帶的質(zhì)保證明中的服務(wù)前提下,額外向您作出以下產(chǎn)品售后服務(wù)承諾:
免責條例:1、用戶或未授權(quán)單位擅自拆裝、改裝產(chǎn)品而造成的故障;2、使用過程中不慎摔打、跌落而造成的故障;3、主機進水
如何便利地使用產(chǎn)品,為健康生活提供便捷
?答:因使用者個人原因而造成的故障將不提供免費保修服務(wù),例如:? 用戶或未授權(quán)單位擅自拆裝、改裝產(chǎn)品而造成的故障? 使用過程中不慎摔打、跌落而造成的故障? 主機進水
答:? 本產(chǎn)品所需USB充電線并非本產(chǎn)品專用,在市面上均可購買。? 產(chǎn)品的凝膠貼可以更換,在各經(jīng)銷本產(chǎn)品的商場及零售商處均可購買。? 如果您需要維修主機或購買配件,請與購機商場或零售商聯(lián)系。如果您是在展銷會購買本產(chǎn)品,請您與所在地的代理商或經(jīng)銷商聯(lián)系,如果當?shù)匚丛O(shè)代理商,亦可直接與廠家郵購。? 主機免費保修期為三個月,提供...
?答:出于安全考慮,本產(chǎn)品設(shè)計有負載檢測功能,當產(chǎn)品的兩片電極沒有同時接觸人體或任何導(dǎo)體時,會因不形成閉合回路而不產(chǎn)生低頻脈沖,并在短時間內(nèi)自動關(guān)機。同樣出于安全原因,本產(chǎn)品在充電時將不能進行任何工作。如下圖所示:
?答:本產(chǎn)品使用過程中可能會出現(xiàn)因膠貼多次使用后粘性減弱,或者由于操作不當?shù)那闆r下,導(dǎo)致產(chǎn)品與皮膚貼合不夠緊密而產(chǎn)生刺痛感。請盡快更換或清洗凝膠片,使之保證產(chǎn)品與人體能緊密貼合。如下圖所示:
答:如果產(chǎn)品不能正常工作,請檢查是否發(fā)生如下情況。若我們提供的建議無法解決問題,請將產(chǎn)品返回經(jīng)銷商處進行維修。
加載更多
找不到想要的解決辦法?提交給我們,由專業(yè)客服人員為您解答。
24小時全國服務(wù)熱線
400-830-5551
點
擊
隱
藏